מדיניות פרטיות / תקנון אתר חנות – כלי ונוי
תקנון ומדיניות משלוחים, מחירים והזמנת מוצרים
אתר כלי ונוי הינו חנות וירטואלית, המציעה ללקוחותיה רכישת פרטי מתנות, כלי מטבח ופריטים לבית מוכרים ומובילים, המוצרים משולבים עם היבואנים המורשים והבלעדיים בישראל ובנוסף למותגים ייחודיים ביבוא מקביל.
כל הרוכש מוצרים או מתעתד לרכוש ו/או מי שגולש באתר ומשתתף בפעילות המוצעת באמצעות האתר מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון ומסכים להוראותיו.
תנאי שימוש באתר הזמנת מוצרים:
לכל אדם שגילו 18 שנים ומעלה, וברשותו כרטיס אשראי בתוקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל, מותר לרכוש מוצרים בחנות הוירטואלית כלי ונוי.
ההזמנה תתקבל תחת התנאים שלהלן:
התקבל אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי של הקונה.
הכתובת בה יש למסור את המוצר נמצאת במפת החלוקה של החנות.
המוצרים שהוזמנו נמצאים במלאי.
הקונה הינו בעל כתובת דואר אלקטרונית אישית.
קניה בטוחה בכלי ונוי
באתר כלי ונוי מערכת אבטחה העומדת בתקנים מחמירים. האתר מאובטח דרך שרתים שונים והמידע המועבר מוצפן ובעל תעודת אבטחה מסוג SSL.
התשלום באתר נעשה באמצעות אשראי, דרך שירות חיצוני של חברת אשר מאושרת לאבטחה מסוג PCI DSS Level 1.
פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים או מועברים על ידי האתר. אתר יהלום מבטיח לנקוט באמצעי זהירות מקובלים, כל זאת כדי לשמור על חיסיון פרטי הלקוחות ככל הניתן. הפרטים יהיו לשימוש האתר בלבד ולא לשימוש של חברה חיצונית.
פרטים אודות ההזמנה ימסרו ללקוח הקונה בלבד, לאחר אימות נתונים על ידי חבר צוות אתר כלוי ונוי.
אופן הזמנה באתר כלי ונוי
בזמן ההזמנה על הקונה להזין במערכת פרטים אישיים, פרטי הזמנה, מספר כרטיס אשראי וכדומה.
האתר אינו אחראי לטעות הנעשית על ידי הקונה בעת הזנת הפרטים.
בנוסף, האתר לא יהיה אחראי במישרין או בעקיפין למקרה בו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר.
מדיניות שירותים ומחירים
חיוב העסקה יבוצע רק לאחר אישור קיום המוצרים במלאי ו/או אישור החברה המבצעת את אספקת המוצר על הגעה לכתובת הקונה.
המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת.
במידה ומוצר אזל במלאי ולא צוין באתר כי המוצר אינו קיים במלאי, לרוכש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה.
אחריות
האחריות לא תהיה תקפה במקרה שהנזק נגרם עקב שימוש לקוי של הלקוח במוצר (שבר, נפילה, רטיבות, תחזוקה לקויה, חתכים מכוונים, שימוש לא נכון במוצר, כביסה שגויה, כיווץ, התרחבות וכד’).
כלי ונוי לא תהיה אחראית על פריטים שעברו כביסה בכל דרך שבוצע על ידי הלקוח/ה ו/או שימוש של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו.
הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר, אלא אם נכתב אחרת.
בכל מקרה של תקלה במסגרת האחריות, הלקוח ישלח את הפריט אל כל ונוי בצירוף חשבונית העסקה. החברה תהיה אחראית לתיקון המוצר או החלפתו לפי מדיניות השירות של המוצר.
במקרה ולא ניתן לתקן תקלה במוצר שבאחריות, יוצע ללקוח החלפה או זיכוי על פי מלאי המוצר ותנאי האחריות, ובהתאם למדיניות הביטולים של כלי ונוי.
הנחות וקופונים
הנחות וקופונים יחולו על מוצרי האתר ככלל – כפי שיפורסם מעת לעת. כלי ונוי שומרת לעצמה את הזכות להחריג מוצרים / קטגוריות משימוש בהנחות / קופונים לפי שיקול דעתה – פרסום לגבי החרגת מוצר יופיע בדף המוצר עצמו.
בכפוף לכך כלי ונוי תודיע לרוכש כי המוצר אינו זמין במלאי ולא יבוצע חיוב בגין מוצר זה.
המחירים (לרבות בגין הוצאות משלוח) ותנאי התשלום באתר זה יכולים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתם הבלעדי של בעלי האתר.
המחיר התקף ביחס להזמנה הוא המחיר המפורסם באתר בעת השלמת תהליך הרכישה.
בעלי האתר מתחייבים לעשות ככל שנדרש לשם אספקה מהירה של המוצר, יחד עם זאת מובהר כי לבעלי האתר אין שליטה מלאה על מועדי האספקה המדויקים של חברת המשלוחים ו/או דואר ישראל.
כלי ונוי תשמח לענות ולייעץ בכל נושא.
ניתן לפנות אלינו:
בוואטסאפ 052-4442539
או במייל klivnoygallery@gmail.com
בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת על פי שיקול דעתם.
האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים.
בעלי האתר רשאים לערוך ו/או להסיר מתגובות הגולשים הודעות מעת לעת על פי שיקול דעתם.
